miércoles, 13 de noviembre de 2019

Mecanismos y alternativas para resolver un conflicto: Estudio de caso


El conflicto seleccionado por el grupo fue: Operativo debajo del puente Gaitán Durán en contra del microtráfico.
Los actores del conflicto son actores colectivos donde se ven involucradas personas relacionadas con narcotráfico y delincuencia común. En este conflicto se observa que se afecta las relaciones interpersonales y grupales ya que hay robos hasta asesinatos

Esta clase de conflicto es exógeno porque es externo y las partes necesitan de la ayuda de la justicia para poder solucionar este conflicto.

La parte implicada no está en acuerdo para resolver el conflicto porque este le produce una satisfacción económica, y por esta razon no hay compromiso entre las partes.

Se necesita mediación de un tercero para que prevalezca el bien común ante el bien individual. Y además no hay respeto entre las partes por cada una de estas razones el conflicto no se ha podido solucionar.
Micro trafico
Imagen tomade de: https://www.laopinion.com.co/sites/default/files/styles/640x370/public/2018/04/26/imagen/puente-gaitan-duran.jpg


Las tipologías anteriormente trabajadas son de tipo estructural, debido a que afectan el desarrollo social y la salud a nivel individual y grupal.

A nivel social y comunitario encontramos inconvenientes por los cuales pasan las comunidades del departamento de Norte de Santander que viven cerca de nuestras principales fuentes hídricas como:
El río Zulia es la principal fuente de abastecimiento de agua para Cúcuta, y está siendo contaminada con las aguas residuales de las nuevas urbanizaciones y las ladrilleras, sin que el gobierno municipal, departamental y nacional se preocupen por resolver el problema, esta afectación ha sido revelada por las fundaciones del medio ambiente como FUNDAZUL y las personas que viven cerca al río. (Carreño, (sin año).
El páramo de Santurbán es la principal fuente hídrica del departamento de Norte de Santander y Santander y está siendo contaminada por la organización Minesa la cual se dedica a la explotaciòn minera y está a su vez está solicitando una nueva licencia para la explotación más profunda en el páramo lo cual provocará un gran daño ambiental, repercutiendo en la contaminación de esta fuente hídrica y afectando el consumo del preciado líquido vital y la posible desaparición del páramo, es por ello que el los ambientalistas le piden al gobierno que declarar al páramo como reserva natural, con el fin de protegerlo de estas organizaciones.(Anónimo. 2018).

Analizando esto dos casos anteriormente mencionados con el conflicto de operativo debajo del puente Gaitán Durán en contra el microtráfico, se evidencia que estas dos clase de conflictos se está afectando el derecho a la salud y el bienestar a lo cual tiene derecho la comunidad y es es una obligaciòn del estado Colombiano realizar todas las acciones posibles para hacer que estos derechos no sean vulnerados por grandes organizaciones legalmente constituidas como es el caso de la contaminaciòn de las principales fuentes hídricas, ni por grupos al margen de la ley como los expendedores de drogas, los cuales también afectan la seguridad de todo un a barrio San luis en la ciudad de Cúcuta.
Hoy en dia el caso de la contaminación de las principales fuentes hídricas aún no han sido resueltas el río Zulia sigue recibiendo las aguas residuales, en el caso del páramo de Santurbán sea a interpuesto una acción popular ante el tribunal de Santander la cual fue admitida donde se fijará la fecha de alegado entre las partes y después la audiencia, esta es una buena noticia que compagina con la orden de la corte constitucional en la cual amplió el plazo en un año más para establecer una nueva línea limítrofe, más lo que se desea es que el gobierno Colombiano declare en su totalidad del páramo como reserva natural , en el caso el puente Gaitán Durán ante las quejas de la comunidad ante la policía esta realizó un operativo en el cual participaron 800 funcionarios entre personal de la alcaldía, la secretarías de gobierno, de seguridad ciudadana, cuerpo técnico de investigaciòn CTI y aseo urbano logrando el decomiso de alucinógenos.

 Mecanismos y alternativas que faciliten abordar lo que es el microtráfico

La problemática enfrentada en este conflicto requiere de mecanismos y alternativas que faciliten abordar lo que es el microtráfico de drogas que manejan los jíbaros en lugares vulnerables como lo son las partes internas o bajas de los puentes y canales de la ciudad de Cúcuta, entre estas alternativas podemos nombrar las siguientes:

  • Acompañamiento de la policía nacional bajo el decreto 1844 del 2018 que los habilita para incautar y destruir la dosis personal de drogas ilícitas.
  • Establecer cuadrantes comunitarios para dar aviso a la policía local ante la presencia de jíbaros.
  • Dar uso a la línea 167 implantada por el presidente Iván Duque para que los ciudadanos denuncien los jibaros y las ollas de microtráfico.
  • Prevención en las zonas de riesgo ante las víctimas más vulnerables como niños y adolescentes.
  • Promover el microtráfico como un problema de salud pública y no como un problema judicial.
  • Insistir como comunidad en las denuncias aunque sea poca la asistencia policial.
  • Crear campañas que sensibilicen a los padres de familia sobre la realidad que se enfrentan ante las drogas en la calle sus hijos
  • Implementar las alternativas propuestas en el infograma para solucionar conflictos.



Reflexionemos...

En la búsqueda de estrategias para poder contrarrestar el conflicto al que se presenta la comunidad alrededor de este puente se logra concluir que se debe activar un plan articulado de intervención en el que trabajen mancomunadamente la comunidad y la policía nacional ya que no es posible una conciliación entre las partes implicadas debido a que es un conflicto más de origen legal que se debe afrontar primordialmente desde el ámbito legal con la ayuda de la policía y de igual forma por parte de la comunidad que es la afectada directamente, ya que se puede convertir en un problema de salud pública y de vulneración de derechos de los niños. 

El conflicto que se vive debajo del puente Gaitán Durán y en canal Bogotá son problemas graves que vive hoy en dia nuestra ciudad, es por ello que la comunidades se han unido para llamar la atención del gobierno municipal con el fin de que estos realicen programas de intervenciòn en estos lugares los cuales son focos de violencia y delincuencia en contra de las personas que viven cerca de esto dos sitios, todo esto hace que la comunidad tome las medidas legales con de fin de resolver el problema ya que estos grupos son al margen de la ley no hay otro medio por el cual se puedan negociar.

De igual forma es de vital importancia que la comunidad se vuelva agentes activos de seguridada y prevenciòn, que trabajen de la mano con la policía nacional los cuales poseen conocimiento sobre las redes de apoyo con las que cuenta la comunidad en estos casos como son las líneas de ayuda, reglas de convivencia que ayudan a mantener un ambiente sano.

El pedir ayuda de seguridad en las zonas más vulnerables nos referimos, a la asistencia de policías en los parques y las salidas de las escuelas y colegios pues sabemos que a estos grupos les gusta rondear estos sitios con el fin de nuevas víctimas que caigan en sus rede de drogadicciòn ya que se volverán sus futuros compradores.

Pedir que este problema no se considerado un problema legal sino de salud pública es porque dia tras dia vivenciamos como estos grupos están afectando la calidad de vida de todos los pobladores no solo física sino también, económica, sobre todo psicológica ya que a las personas de esta áreas les da pánico salir de sus casas por miedo de ser agredidos por estos grupos, es por ello que se le exige al gobierno municipal que intervenga estos lugares con el fin de poder gozar de un ambiente sano para ellos y sus hijos.

¿Cómo se puede ejercer un liderazgo en la comunidad como agente social resolución de conflictos?


Las capacidades básicas para ejercer un buen liderazgo son:

- Capacidad de observación

- Capacidad de interpretación

- Una buena intuición

Así se puede decir que una manera eficiente de ejercer liderazgo para solucionar conflictos en las comunidades es mediante la adecuada realización de un diagnóstico de las posibles problemáticas. Este diagnóstico se puede realizar meiante observación no participativa, además de esto es necesario tener en cuenta también las fortalezas con las que cuenta la comunidad para robustecerlas. 
Todo buen líder debe saber interpretar cada signo que se detecte mediante los diferente mecanismos de diagnóstico existentes para buscar la manera de promover cambio, para mejorar las situaciones problémicas de dicha comunidad.Todo esto debe darse en el marco del respeto y responsabilidad manteniendo siempre una actitud de solidaridad con los implicados. 
En cuanto a la buena intuición se requiere que el líder tenga cierta preparación a nivel personal, en algunas ocasiones la preparación académica no es imprescindible, pues se observa como en ocasiones surgen líderes de comunidades que aunque no tengan mayor preparación académica si manejan un buen liderazgo, lo que se convierte en un actor a favor para promover cambios.
Otro aspecto importante que se debe observar en un buen líder es el involucramiento en el conflicto y el mostrar un compromiso sincero sin involucrar nuestro juicio, favorece los cambios de actitudes en personas que se muestren renuentes a participar.





Resultado de imagen de caracteristicas de un buen lider" 
Imagen tomada de: https://i.pinimg.com/originals/56/b0/7d/56b07de8be48e866070f9702c44a081c.jpg

A.           Análisis


En un artículo del diario la opinión (2016) se hizo referencia al incremento de consumo de drogas psicoactivas en Cúcuta en menores de edad, este problema fue expuesto por Gabriel Rincón, jefe del departamento de toxicología del Hospital Universitario Erasmo Meoz, al igual que este profesional las  autoridades están alarmadas con este flagelo que está azotando a la cuidada donde cada vez se ven más involucrados los menores edad adolescentes entre 14-17 años,  hoy en día no solo consumen marihuana y bazuco sino sustancias sintéticas que causan gran daño al organismo.(la opinión. 2016)


Se han encontrado caso en los cuales se ven relacionados niños que te forma accidental al consumido sustancias sicotrópicas, debido a que sus padres son consumidores, a esto se le une según Rincón el consumo de alcohol lo que agrava cada vez más esta situación. (la opinión. 2016) 


“José Daniel Ortiz, comandante del Grupo de Protección Integral a la Infancia y la adolescencia de la Policía” mencionó que esta problemática no solo involucra la policía y médicos sino o a los padres de familia los cuales han perdido el control de sus hijos. (la opinión. 2016)


  1. Propuesta: Restablecimiento de los lazos afectivos dentro de las familias.


La propuesta:


Se crea la propuesta para el contexto familiar, ya que es la familia el primer sistema donde se desarrolla la persona y aprende lo que son los valores, reglas, habilidades sociales, el buen comportamiento dentro de una sociedad, en el análisis expuesto anteriormente se evidencia que hoy en día las relaciones familiares están muy deterioradas y esta puede ser una causa del alto consumo de droga y alcohol en los jóvenes, por lo cual se hace urgente que se intervenga este contexto con el fin de reestructurar los lazos familiares para que este fenómeno empiece a disminuir.


  1. Descripción del contexto identificado:


Dentro de esta problemática se identifican actores primarios como son los jóvenes consumidores, padres de familia, departamento de toxicología y la policía, como actores secundarios encontramos a las unidades médicas y su personal, secretaria de seguridad ciudadana.


Los factores sociales que se ven afectados son las relaciones interpersonales de los jóvenes consumidores con las personas no consumidoras, el abandono de los estudios, ser más vulnerables a caer en problemas legales como el robo o homicidio por conseguir dinero para su mantener el consumo, son más susceptibles a sufrir depresión, ansiedad al sentirse rechazados por la familia y sociedad.  


Las instituciones que pueden ayudar en este contexto son las Bienestar familiar con su apoyo psicológico, de trabajo social, la policía nacional no con el control de venta de drogas en los colegios, parques y ollas y la secretaría de seguridad ciudadana con el control del consumo y venta de alcohol a menores de edad.

   


D). Formulación y presentación de alternativas creada: denominar y describir las etapas que componen la propuesta, los actores que intervienen los recursos y los mecanismos de resolución de conflicto.

La primera alternativa que se crearon fue formar grupos de autoayuda para reducir las brechas de alto consumo de sustancias psicoactivas, por medio de orientación de asesorías educativas en prevención y riesgo de drogas y sustancias asociadas, con ayuda de los familiares.

Las etapas que componen son la primera etapa son la prevención para ayudar aquellos que no están involucrados caigan en dicho riesgo por el contexto social.

Visitas al entorno familiar para que la familia tenga conocimiento y sirva de apoyo en aquellos casos donde el individuo ya está en las drogas

Los actores que intervienen son: la familia, psicólogos, trabajadores sociales psiquiatras con ayudas de recurso de la comunidad y de la alcaldía.


Consideraciones


Lo primero que se debe tener en cuenta para la implementación de estas propuestas es la disposición de los niños para recibir ayuda a través del apoyo de profesionales que los formen e incentiven a la prevención del riesgo y el daño que causa el consumo de drogas.


Como consecuente es de vital importancia la colaboración de las familias siendo ellas pieza clave en la educación, la formación en valores de sus hijos y en el fortalecimiento de lazos afectivos, de igual forma el acompañamiento de los seres queridos de aquellos niños que ya estén inmersos en esta problemática de las drogas.

Y por último contar con un grupo interdisciplinario de profesionales idóneos para las necesidades de la comunidad.

¿Cómo se puede ejercer el liderazgo en la formulación de alternativas para resolver conflictos en cualquier escenario de la vida humana?

 Resultado de imagen de como se puede ejercer el liderazgo en la formulacion de alternativas para resolver conflictos en cualquier escenario de la vida humana"
Imagen tomada de: https://4.bp.blogspot.com/-PiLbRZ8d4SA/Wdg3DaV9FbI/AAAAAAAAAR4/8RwFfrQdA1cwWprHLzxdBRnT8hKz06ifwCLcBGAs/s1600/lider.jpg

Es preciso mencionar que como seres humanos contamos con infinidad de alternativas para ejercer el liderazgo, por ejemplo:
-          Podemos ejercer el liderazgo manteniendo primero que todo una actitud de respeto hacia el otro, manifestando nuestros pensamientos y opiniones de manera respetuosa y serena y manifestando empatía por el otro.
-          También se puede ejercer el liderazgo teniendo una adecuada actitud al escuchar las diferentes situaciones que se presenten y que puedan generar cambio ante los diferentes conflictos.
-          Pero sobre todo manteniendo una actitud positiva, que muestre compromiso ante las diversas situaciones y que sea capaz de inspirar a las personas que están a su alrededor.




Leidy Rebeca Arias Pallares Id: 512658

Jessica Alexandra Castellanos Id: 581441

Flor del Carmen Suescún Duran Id: 587381

Aldy Manrique Torres Id: 580728

Referencias:
Álvarez, G. S. y Highton, E. I. (1999). Resolución alternativa de conflictos, estado actual en el panorama latinoamericano. {articulo PDF – online}. California Western Internacional Law Journal, 30 (2), art 22.

Rosales, J., J. J., Caparros F., B., Alonso D., S. y Molina R., I. (2013) Habilidades sociales. Madrid, España. McGraw Hill Interamericana de España.

Bibliografía complementaria

Fuquen A., M. E. (2003, enero – diciembre). Los conflictos y las formas alternativas de resolución. Tabula rasa, 1 (pp 265 -278). Bogotá D. C. Colombia. Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.

Hofstadt R., C. J. (2005). El libro de las habilidades de la comunicación, 2ª edición. Madrid, España. Ediciones Diaz de Santos S. A.